Informativa sulla privacy

Dichiarazione sulla protezione dei dati personali di Zaštitne Folije

S.r.l. (Pellicole decorative).

La presente Dichiarazione sulla protezione dei dati personali di Zaštitne Folije S.r.l., Savska cesta 144a, Zagabria, 10000, P.IVA: 21309994444, si basa sul Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 sulla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati, che abroga la Direttiva 95/46/CE (di seguito: “Regolamento Generale”). La presente Dichiarazione sulla protezione dei dati personali si applica ed è vincolante a partire dal 25 maggio 2018 ed è pubblicata sul sito web di Zaštitne Folije. Questa dichiarazione può essere modificata e/o integrata nel tempo ed è applicabile e vincolante con tutte le successive modifiche e integrazioni. L’ultimo aggiornamento di questa Dichiarazione sulla protezione dei dati personali è stato effettuato il 27 settembre 2024.

1. Chi siamo e dettagli di contatto

Zaštitne Folije S.r.l., Savska Cesta 144a, 10000 Zagabria, P.IVA: 21309994444 (di seguito denominata “Zaštitne Folije”, “Pellicole decorative” o “noi”) tratta i tuoi dati personali, inclusi quelli dei nostri clienti, utenti del sito web e partner (di seguito denominati “utente”, “tu”, o “interessato”) per le finalità specificate di seguito. I contatti del nostro Responsabile della Protezione dei Dati sono: Email: info@zastitne-folije.hr Indirizzo: Savska Cesta 144a, 10000 Zagabria. Quando si contatta Zaštitne Folije per richiedere informazioni specifiche, Zaštitne Folije risponderà attraverso lo stesso canale di comunicazione o, se possibile, tramite un canale da te esplicitamente richiesto.

2. Cosa sono i dati personali

Il Regolamento Generale definisce i “dati personali” come qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile. Una persona identificabile è colui che può essere identificato, direttamente o indirettamente, in particolare tramite identificativi come nome, cognome, numero di identificazione (ad es. partita IVA), dati relativi all’ubicazione, identificativo online (ad es. indirizzo IP), o tramite uno o più fattori specifici dell’identità fisica, fisiologica, genetica, mentale, economica, culturale o sociale di tale individuo.

3. Trattamento dei dati personali e finalità

Zaštitne Folije S.r.l. è consapevole dell’importanza della privacy. Rispettiamo la tua privacy e proteggiamo i tuoi dati personali. I tuoi dati personali sono trattati ai sensi del Regolamento generale sulla base dei motivi legali indicati di seguito:

• Il tuo consenso: applicato nei casi in cui ci concedi il permesso (consenso) di trattare i tuoi dati personali per scopi specifici, come permetterci, con i nostri partner commerciali, di inserire e leggere cookie e tecnologie simili sul tuo dispositivo per fornirti contenuti di marketing personalizzati o per prendere parte ai nostri concorsi a premi.

• Adempimento contrattuale: applicato quando fornisci i tuoi dati personali necessari per intraprendere azioni preliminari alla conclusione di un contratto, all’adempimento di un contratto o alla fornitura del nostro servizio, ad esempio quando effettui un ordine o prenoti uno dei nostri prodotti per garantire la consegna o la prenotazione fino al ritiro.

• Interesse legittimo di Zaštitne Folije: applicato quando trattiamo i tuoi dati personali per realizzare i nostri legittimi interessi (ad esclusione di quando prevalgono gli interessi o i diritti e le libertà fondamentali dell’interessato), come il miglioramento del nostro sito web; il miglioramento dei nostri prodotti e servizi; la prevenzione dell’abuso dei servizi; la prevenzione delle frodi; e la sicurezza dei nostri strumenti/ dispositivi/sistemi.

• Per adempiere agli obblighi legali di Zaštitne Folije S.r.l.: applicato al trattamento dei tuoi dati personali per soddisfare i nostri obblighi o requisiti legali, come la raccolta e la conservazione dei tuoi dati dopo l’acquisto dei nostri prodotti o servizi per rispettare le normative legali applicabili (fiscali, contabili, ecc.); rispondere alle richieste delle autorità competenti; e condurre procedimenti giudiziari, amministrativi o simili.

In certe situazioni, senza alcuni dei tuoi dati personali, non saremo in grado di fornirti determinati servizi, prodotti e/o vantaggi.

Trattamento dei tuoi dati personali per il marketing personalizzato online

Noi e i nostri partner (per maggiori dettagli sui nostri partner, vedi sotto sotto “I nostri partner commerciali”) trattiamo i tuoi dati personali in base al tuo consenso, fornito cliccando su “Accetta i cookie” quando visiti ai nostri siti web www.zastitne-folije.it e pellicole-decorative.it. Questo consenso ci permette di inserire cookie e tecnologie simili sul tuo dispositivo e di effettuare letture successive di cookie e tecnologie simili per fornire marketing personalizzato online e pubblicità mirate, adattate in modo specifico ai tuoi interessi.

I dati personali raccolti tramite cookie e tecnologie simili comprendono: indirizzo IP, cronologia di navigazione sul sito di Zaštitne Folije e su altre pagine web, identificazione tramite altre piattaforme online, cronologia degli acquisti, la pubblicità (banner) che ha indirizzato l’utente al sito di Zaštitne Folije, la posizione del banner da cui l’utente ha cliccato per arrivare sul sito, le parole chiave, il contesto o il tipo di contenuto che ha attivato la visualizzazione dell’annuncio che ha portato l’utente al sito, e le pagine da cui l’utente ha raggiunto il sito di Zaštitne Folije.

Condividiamo questi dati con i nostri partner commerciali per offrirti contenuti di marketing personalizzati e coinvolgenti. Dekorativne Folije mostra annunci di terzi tramite cookie sui siti www.zastitne-folije.hr e pellicole-decorative.it. Per maggiori dettagli sulla pubblicità di terzi, consulta la sezione “Pubblicità di terzi” nei nostri siti.

Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento. Per maggiori informazioni sulla gestione del consenso, consulta la sezione “Gestione del Consenso” qui sotto.

Il trattamento dei dati personali che ci fornisci consapevolmente per personalizzare il nostro sito web, Dekorativne Folije, tramite i cookie, ci permette di salvare le tue preferenze (il tuo consenso) sul sito di Zaštitne Folije così da adattarlo alle tue esigenze. I dati raccolti in questo modo possono includere informazioni personali come le tue preferenze e le impostazioni del browser, oltre ai dati di navigazione.

Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento. Per ulteriori informazioni, consulta la sezione “Gestione del Consenso” di seguito.

Trattamento dei tuoi dati personali per la partecipazione ai concorsi

Decorative Films tratta i tuoi dati personali sulla base del tuo consenso, fornito al momento della registrazione per partecipare al nostro concorso. I dati personali raccolti durante la partecipazione al concorso includono: nome completo, email, numero di cellulare, indirizzo, CAP, città, indirizzo IP da cui è stata effettuata la registrazione, il tutto in conformità con le regole del concorso pubblicate sul sito di Zaštitne Folije. Occorre avere più di 18 anni per partecipare ai nostri concorsi.

Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento. La revoca del consenso comporterà l’impossibilità di partecipare al concorso e/o ricevere/rivendicare il premio, se applicabile, poiché senza il trattamento dei tuoi dati personali, non saremo in grado di svolgere o completare correttamente il concorso. Per maggiori informazioni sulla revoca del consenso, consulta la sezione “Gestione del Consenso” qui sotto.

Trattamento dei tuoi dati personali per fornire informazioni

Per fornirti informazioni in seguito al tuo contatto, Pellicole Decorative tratta i tuoi dati personali in base al proprio legittimo interesse, obbligo contrattuale o al tuo consenso, a seconda dei casi. I dati personali trattati per questo scopo includono generalmente: nome, cognome, numero di cellulare, email, indirizzo, città, CAP, data e foto della ricevuta, dettagli di pagamento, informazioni sull’acquisto del prodotto e altri dati pertinenti.

Trattamento dei tuoi dati personali per la gestione dei reclami.

Zaštitne Folije tratta i tuoi dati personali raccolti nell’ambito dell’adempimento delle sue obbligazioni contrattuali e può utilizzarli anche per scopi legati alla gestione di reclami. I dati personali trattati durante la risoluzione di un reclamo includono: nome, cognome, indirizzo, numero di cellulare, email, dettagli di pagamento, storico del servizio del prodotto, informazioni sull’acquisto del prodotto e dati relativi alla garanzia.

4. Condivisione dei tuoi dati personali

In alcuni casi, condividiamo i tuoi dati personali con soggetti di fiducia. I tuoi dati possono essere trasferiti ad altre entità (di seguito: “responsabili del trattamento”) che forniscono servizi specifici e che necessitano di trattare i tuoi dati. In alcune circostanze, i dati vengono trasferiti negli Stati Uniti, in Svizzera e in altri paesi. Tali trasferimenti avvengono nel rispetto dei principi e dei requisiti del Regolamento Generale, e in questi casi ci avvaliamo di responsabili del trattamento che garantiscono un adeguato livello di protezione per tali trasferimenti.

Le categorie di responsabili del trattamento sono:

– servizi contabili
– servizi IT
– partner di marketing che forniscono contenuti di marketing agli utenti per nostro conto o che assistono nell’elaborazione dei contenuti di marketing, ad esempio:

– Google (utilizziamo i programmi di Google per assistere nell’elaborazione dei contenuti di marketing e nel fornire servizi di marketing)

– Facebook (utilizziamo i programmi di Facebook per assistere nell’elaborazione dei contenuti di marketing e nel fornire servizi di marketing)

– fornitori di servizi di pagamento e altri servizi finanziari (ad esempio banche, società di leasing, compagnie assicurative)

– corrieri che consegnano i prodotti ordinati per nostro conto (servizi postali e aziende di consegna)

– fornitori di servizi di sicurezza e protezione di beni e persone.

– fornitori di servizi di consulenza legale.

Possiamo trasferire e/o divulgare i tuoi dati personali a terzi in specifici casi, come ad esempio:

Quando è necessario per adempiere a un obbligo legale, in particolare per soddisfare le richieste delle autorità pubbliche o per ottemperare ad ordini di enti pubblici (ad esempio, FINA, autorità fiscali, tribunali, forze dell’ordine, ecc.);

Quando è necessario in caso di potenziale o effettiva cessione di una parte della nostra attività o dei nostri beni.

I tuoi dati personali possono anche essere trasferiti e/o divulgati ai nostri partner commerciali, tra cui:

Partner di marketing con cui collaboriamo e che pubblicano i loro annunci sui nostri siti web:

– Google (ad esempio, utilizziamo Google Ads, Google Ad Manager e altri programmi) e i suoi partner. Per maggiori informazioni su come Google protegge i tuoi dati, consulta: https://policies.google.com/privacy?hl=it;

– Facebook e i suoi partner. Per maggiori dettagli su come Facebook tutela i tuoi dati personali, visita: https://www.facebook.com/policy.php;

– Altri partner di marketing.

Aziende che sono importatori autorizzati o fornitori di servizi per i nostri prodotti, in base al loro legittimo interesse.

Reti sociali e altri siti web, nei casi in cui accedi ai nostri siti tramite di essi.

I nostri consulenti legali, per la difesa e realizzazione delle nostre richieste legali.

5. Gestione del consenso per il trattamento dei dati personali.

Puoi revocare il tuo consenso all’uso dei tuoi dati personali in qualsiasi momento, con la stessa facilità con cui lo hai concesso. Dopo aver revocato il consenso, puoi fornirlo nuovamente. Per revocare il consenso, puoi contattarci via email a: “info@zastitne-folije.hr” o per posta a: Zaštitne Folije S.r.l. Savska 144a, 10000 Zagabria.

Se decidi di revocare il tuo consenso, non utilizzeremo più i tuoi dati per lo scopo per cui lo hai fornito, a meno che non ci sia un’altra base legale per proseguire con il trattamento dei tuoi dati personali per quel fine o un altro. Tuttavia, ciò potrebbe comportare la perdita di alcuni vantaggi aggiuntivi legati al consenso fornito. La revoca del consenso non pregiudica la legalità del trattamento basato sul consenso prima della sua revoca.

Consenso per il marketing online personalizzato:

Decorative Folije utilizza determinati cookie per scopi di marketing, come descritto nelle sezioni “Trattamento dei tuoi dati personali per il marketing online personalizzato” e “Cookie”. Pertanto, prima di inserire tali cookie nel tuo dispositivo, richiediamo il tuo consenso per utilizzarli a tale scopo.

Il consenso per l’uso dei cookie viene fornito cliccando su “Accetto i cookie” quando appare il “Cookie Notice” sul sito www.zastitna-folija.hr. Se non desideri fornire il consenso, puoi cliccare su “Rifiuto” quando appare il “Cookie Notice”.

Il consenso può essere revocato o fornito in qualsiasi momento, con la stessa facilità con cui è stato dato o rifiutato inizialmente. Per farlo, basta cliccare sul pulsante “Cookie” nell’angolo in basso a destra e scegliere “Accetto i cookie” o “Rifiuto”. Dopo la revoca, Decorative Folije smetterà di accedere e leggere i cookie. I cookie saranno automaticamente eliminati alla loro scadenza o potranno essere eliminati manualmente tramite le impostazioni del browser.

Il tuo consenso o rifiuto per i cookie verrà memorizzato come cookie necessario nel tuo browser. Per ricordarti che hai dato il consenso descritto, il “Cookie Notice” potrebbe riapparire periodicamente durante la tua navigazione sul nostro sito.

Il consenso dato per il trattamento dei tuoi dati personali per altre finalità, come la partecipazione a giochi a premi, richieste di informazioni o altri scopi, può essere revocato inviando una email a info@zastitne-folije.hr o per posta al seguente indirizzo:

Zaštitne Folije S.r.l., Savska 144a, 10000 Zagabria.

6. Archiviazione e conservazione dei dati personali e diritti dell’utente

Conserviamo i tuoi dati personali nei nostri archivi e in quelli dei nostri partner commerciali (ad esempio, utilizziamo servizi cloud dei nostri partner, come Microsoft), che sono protetti da adeguate misure di protezione software e di controllo degli accessi. I tuoi dati personali potrebbero essere trasferiti e conservati in una località al di fuori dell’Area Economica Europea (“EEA”), compresi Stati Uniti e Svizzera. Inoltre, i tuoi dati personali potrebbero essere trattati da personale che opera al di fuori dell’EEA, che lavora per noi o per uno dei nostri fornitori di servizi. Quando Pellicole Decorative trasferisce i dati personali al di fuori dell’EEA, ciò avverrà in modo sicuro e conforme alla legge, garantendo un livello adeguato di protezione per tale trasferimento, in conformità con i principi e i requisiti del Regolamento Generale.

Conserviamo i tuoi dati personali per tutto il tempo necessario a soddisfare lo scopo per cui i dati sono stati raccolti, adempiere ai nostri obblighi legali o proteggere i nostri interessi e diritti. Il periodo di conservazione dei tuoi dati personali dipende, tra gli altri fattori, dai seguenti: i nostri obblighi legali relativi a tali dati, come le esigenze di reporting fiscale; l’adempimento dei nostri obblighi contrattuali nei tuoi confronti; il ritiro del tuo consenso; la tua richiesta specifica riguardo ai tuoi dati personali; i nostri legittimi interessi aziendali; o la difesa contro eventuali reclami legali o il perseguimento delle nostre rivendicazioni.

Tutti i dati vengono eliminati una volta che lo scopo per cui sono stati raccolti non è più valido, dopo il periodo per il quale è stato concesso il consenso, al termine di un rapporto contrattuale o alla scadenza del periodo di garanzia di un prodotto acquistato. Tuttavia, i dati sono conservati al massimo fino alla scadenza di tutti gli obblighi legali relativi alla conservazione dei dati personali e/o alla scadenza dei termini di prescrizione per la difesa delle nostre rivendicazioni legali, salvo nei casi in cui venga avviato un rimedio legale (cause legali, reclami, ricorsi, ecc.) in relazione a un prodotto o servizio. In tali casi, i tuoi dati personali saranno conservati fino alla risoluzione finale della procedura, in conformità con le normative applicabili.

Al termine del periodo di conservazione dei tuoi dati personali, provvederemo a eliminarli o a renderli anonimi.

– I tuoi diritti
– Cosa significa
– Diritto all’informazione

Hai il diritto di ricevere informazioni chiare, trasparenti e facilmente comprensibili sulla modalità in cui utilizziamo i tuoi dati personali e su quali sono i tuoi diritti riguardo al trattamento dei tuoi dati personali. Per questo motivo, forniamo le informazioni contenute in questa Dichiarazione di Protezione dei Dati Personali.

– Diritto di accesso

Hai il diritto di accedere ai tuoi dati personali raccolti e di riceverne una relazione scritta (soggetta a determinate limitazioni). In casi eccezionali, possiamo addebitare un costo amministrativo ragionevole per fornire tale accesso, ma solo se consentito dalla legge.

– Diritto di rettifica

Hai il diritto di rettificare i tuoi dati personali se inesatti o incompleti. Puoi correggere i tuoi dati personali tramite il tuo profilo utente o contattandoci via email all’indirizzo info@zastitne-folije.it.

– Diritto alla cancellazione (Diritto all’oblio)

In alcuni casi, hai il diritto di cancellare i tuoi dati personali. Possiamo eliminare i tuoi dati personali se non abbiamo motivi legali o legittimi per conservarli e/o trattarli ulteriormente.

Diritto alla limitazione del trattamento

Ciò significa che il trattamento dei tuoi dati personali è limitato, ovvero conserviamo i dati ma ne limitiamo l’uso. Questo si applica nelle seguenti circostanze limitate, come stabilito dal Regolamento Generale: – per un periodo che consente a Zaštitne Folije di verificare l’accuratezza dei tuoi dati personali, quando contesti la loro esattezza; – il trattamento è illecito e ti opponi alla cancellazione dei tuoi dati personali, richiedendone invece la limitazione d’uso; – Zaštitne Folije non ha più bisogno dei tuoi dati per le finalità di trattamento, ma hai necessità di conservare tali dati per stabilire, esercitare o difendere rivendicazioni legali; – ti sei opposto al trattamento dei tuoi dati personali basato sugli interessi legittimi di Zaštitne Folije e attendi conferma se tali interessi legittimi prevalgano sui motivi del tuo reclamo.

Diritto di opposizione al marketing diretto

Puoi opporti al nostro marketing diretto basato sul nostro interesse legittimo o rinunciare alle nostre comunicazioni di marketing diretto in qualsiasi momento. Il modo più semplice per farlo è cliccare sul pulsante “annulla iscrizione” o su un’etichetta simile presente in qualsiasi email o comunicazione che ti inviamo. Nei casi in cui hai il diritto di opporti al profiling o a qualsiasi trattamento basato sui nostri interessi legittimi, puoi contattarci all’indirizzo email: info@zastitne-folije.it.

Diritto alla portabilità dei dati

Hai il diritto di trasferire, copiare o trasmettere i tuoi dati personali dalla nostra banca dati a un’altra. Questo si applica solo ai dati personali che hai inserito, quando il trattamento è basato su un contratto o sul tuo consenso, e il trattamento avviene tramite mezzi automatizzati. Per sapere dove e quando il nostro trattamento dei dati si basa sul tuo consenso o sull’esecuzione di un contratto, consulta la sezione intitolata “trattamento dei dati personali e le finalità per le quali li trattiamo”.

Diritto di presentare un reclamo all’Autorità di vigilanza e diritto a un rimedio giuridico efficace contro la decisione dell’Autorità di vigilanza

Chiunque può presentare una richiesta all’Agenzia per la protezione dei dati personali (di seguito “Agenzia”) per accertare una violazione dei diritti: Agenzia per la protezione dei dati personali, via Martićeva 14, HR – 10 000 Zagabria, Web: www.azop.hr

Il diritto dell’utente di non essere sottoposto a una decisione basata esclusivamente su un trattamento automatizzato, compreso il profiling, che produca effetti giuridici o impatti simili significativi sull’utente.

Hai il diritto di opporti a una decisione basata esclusivamente sul trattamento automatizzato dei tuoi dati personali senza intervento umano (ad esempio, una decisione presa tramite software avanzati). Questo diritto non si applica se: (i) ci hai dato il consenso esplicito per utilizzare i tuoi dati personali per prendere tale decisione; (ii) la legge ci consente di prendere tale decisione; o (iii) una decisione automatica è necessaria per stipulare un contratto con te.

Se hai bisogno di assistenza nell’esercitare uno qualsiasi dei diritti sopra menzionati, contattaci tramite il nostro Responsabile della protezione dei dati all’indirizzo info@zastitne-folije.it.

7. Annunci di terze parti visualizzati sul sito web pellicole-decorative.it

Pellicole Decorative mostra annunci di terze parti sul sito pellicole-decorative.it solo dopo che il visitatore del sito ha consentito l’uso dei cookie di marketing. I “banner” per promozioni sul dominio pellicole-decorative.it che conducono a posizioni all’interno del dominio pellicole-decorative.it non sono considerati annunci di terze parti, ma piuttosto collegamenti a contenuti propri, e non utilizzano alcun dato personale. Questi sono contenuti fissi sul sito pellicole-decorative.it, che non dipendono dal visitatore.

Profiling

Il profiling, secondo il Regolamento Generale, si riferisce a qualsiasi forma di trattamento automatizzato dei dati personali, che consiste nell’uso di tali dati per valutare aspetti specifici relativi a una persona. Questo include l’analisi o la previsione di fattori come performance lavorative, situazione economica, salute, preferenze personali, interessi, affidabilità, comportamento, posizione o movimenti dell’individuo.

Se hai dato il consenso cliccando su “Accetto i cookie” durante la tua visita al nostro sito per il trattamento dei tuoi dati personali ai fini di marketing online personalizzato, elaboreremo automaticamente i dati sui prodotti che hai visualizzato in precedenza sul nostro sito e li combineremo per creare il tuo profilo. Creiamo il tuo profilo per valutare i tuoi interessi, in modo da poterti offrire prodotti e servizi pertinenti e inviarti contenuti pubblicitari appropriati e interessanti. Pellicole Decorative non prende decisioni esclusivamente basate sul trattamento automatizzato dei dati che potrebbero influenzare la disponibilità di prodotti o servizi, e tutti i prodotti e servizi sono disponibili per ogni utente. La valutazione dei tuoi interessi è esclusivamente finalizzata a fornirti offerte che riteniamo più pertinenti per te rispetto ad altri utenti, ma tutti gli utenti hanno accesso a tutte le offerte.

Utilizzo dei cookies

La tua privacy è per noi una priorità, e vogliamo informarti sulle tecnologie che utilizziamo. Questa sezione della Dichiarazione di Protezione dei Dati Personali spiega quali cookie e altre tecnologie simili utilizziamo o memorizziamo e leggiamo sul tuo dispositivo quando visiti i nostri siti web. Cliccando sul pulsante “Accetto i cookie”, acconsenti alla memorizzazione, accesso e successiva lettura dei cookie e delle tecnologie simili da noi utilizzate.

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I metodi in cui Pellicole Decorative utilizza i cookie, come vengono gestiti e i nomi esatti dei cookie sono i seguenti:

– Tipo di cookie.
– Scopo.
– Necessari.

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Analitici/statistici

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Zaštitne Folije S.r.l. garantisce la protezione dei dati personali in conformità con la Legge sulla Protezione dei Dati Personali (Gazzetta Ufficiale n. 103/03, n. 118/06, n. 41/08) e garantisce tutti i diritti applicabili ai suoi clienti in conformità con la Legge sulla Protezione del Consumatore (Gazzetta Ufficiale n. 79/07, n. 125/07, n. 79/09). L’utente si assume piena responsabilità per l’autenticità dei dati personali e di contatto. I dettagli di contatto vengono utilizzati solo se è necessario contattare il visitatore del sito web e per l’invio occasionale di materiale informativo.

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La società Zaštitne Folije S.r.l. utilizza il sistema WSPay per i pagamenti con carta di credito.

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